1. 1人で参加してもいいのですか？
お1人でも、お友達でも、お好きな形でゲームにご参加ください。

2. 「レゴランド・ディスカバリー・センター東京／デックス東京ビーチ」に行ったことがなくても、謎は解けますか？
はい。リアル謎解きゲームにおいては、レゴランド・ディスカバリー・センター東京／デックス東京ビーチに行ったことがなくても問題ありません。

3. イベント開始は何時からですか？
基本的に各日、12:30を予定しております。
開演10分前にはお越しくださいますよう、ご協力をお願い致します。
（※ゲームの性質上遅れてのご入場はお断りする場合もございます。ご了承ください。）

4. 終演時間は何時ですか？
各回、14：30終了を予定しています。

5. 謎を解く制限時間はどのくらいですか？
60分間を予定しております。

6. お化け屋敷のような怖いイベントですか？
参加者体験型の謎解きゲームイベントなので、お化けが出てきたり、突然驚かされたりするものではありません。

7. コインロッカーはありますか？
コインロッカーはありませんが、荷物預り所（無料）がありますのでご利用ください。

8. 年齢制限はありますか？
高校生以上の方から、参加費が必要です。
（一般）前売りチケット　2,800円　当日チケット3,300円
ボートレースの舟券購入の年齢制限は20歳以上の為、20歳以上方を推奨した問題の難易度となっております。

9. 一人で複数回参加してもいいですか？
複数回のご参加は、お断りさせていただいております。公演内容はすべての公演で同じ内容となっております。
ゲームの趣旨をご理解いただき、ご都合の良い日を選択しご参加頂ければと思います。

10. 中止になる場合もありますか？
地震等の天災など、やむを得ない理由により中止となる場合がございます。
基本的に雨天でもイベント開催となります。イベントの中止に伴う、会場までの旅費等(キャンセル料)の保障は一切致しません。

11. チケットの紛失や払い戻しについては？
チケットの紛失や盗難等による再発行は一切致しませんのであらかじめご了承ください。
お客様のご都合での払い戻しおよび、雨天での払い戻し対応はしておりません。